مشتری‌ها را فقط ثبت نکنید؛برگردانیدشان و بیشتر بفروشید.

با تحلیل تعداد خرید، مبلغ خرید و زمان آخرین خرید، مشتری‌ها به‌صورت خودکار دسته‌بندی می‌شوند.

دیگر لازم نیست صدها مشتری را یکی‌یکی بررسی کنید.

سیستم به شما می‌گوید روی چه کسی تمرکز کنید.

مشتری‌ای که قبلاً مرتب خرید می‌کرده اما حالا مدت زیادی است خرید نکرده، یک فرصت از دست‌رفته نیست؛ یک مشتری قابل بازگشت است.

باشگاه مشتریان، مشتری‌های در معرض ریزش را شناسایی می‌کند تا قبل از اینکه کاملاً از دست بروند، برایشان کمپین بازگشت اجرا کنید.

اگر یک مشتری معمولاً هر ۳۰ روز خرید می‌کند، چرا روز ۶۰ام به او پیام بدهید؟

• خرید قبلی
• روز ۳۰ — زمان پیام
• روز ۶۰ — دیر است

باشگاه با بررسی الگوی خرید مشتری، زمان احتمالی خرید مجدد را تشخیص می‌دهد و مشتری را درست زمانی هدف می‌گیرید که احتمال خرید دوباره‌اش بیشتر است.

ارسال پیامک به‌تنهایی مهم نیست. فروش حاصل از پیامک مهم است. بعد از کمپین ببینید:

• چند نفر برگشتند؟
• چند نفر خرید کردند؟
• چقدر فروش ایجاد شد؟
• میانگین فاکتور چقدر بود؟
• هر ۱ تومان اعتبار، چقدر فروش ایجاد کرد؟